SERVICES
Un monde de services spécialement conçus pour nos clients et leurs véhicules, pour répondre à tous leurs besoins, des pièces de rechange au service à la clientèle.
Trouver un centre de services
Pièces de rechange
Seuls ceux qui connaissent chaque détail et composant d’un véhicule Fiat sont capables de prendre soin de lui, en assurant la fiabilité, le confort et la performance. En outre, les pièces de rechange d'origine distribuées par Mopar® sont conçues pour préserver les caractéristiques originales de votre véhicule Fiat sur le long terme.
Accessoires originaux
Découvrez la gamme d'accessoires d’origine conçus pour améliorer toutes les caractéristiques de votre véhicule Fiat : une personnalité sportive, le style et le confort. Si vous cherchez des accessoires conçus en harmonie avec l'esprit Fiat, Mopar® offre exactement ce que vous recherchez.
Garantie et maintenance
Vous avez acheté une Fiat ? Découvrez tous les avantages offerts par un service de garantie et de maintenance conçu pour vous assurer une totale tranquillité d'esprit lors de vos voyages, sans risques et sans dépenses imprévues.
Garantie véhicules
Déplacez-vous librement : le prix d'achat de votre nouveau véhicule Fiat comprend une garantie de 24 mois à compter de la date de livraison du véhicule, sans limite de kilométrage.
Assistance dépannage
Voyagez sans soucis avec l'assistance routière 24h/24 et 7j/7, disponible toute l'année.
Maintenance
Découvrez le planning de maintenance afin de connaitre les interventions essentielles nécessaires au maintien et à l'efficacité de votre véhicule Fiat.
Manuel utilisateur
Vous avez perdu le mode d'emploi ou le livret de garantie de votre Fiat ? Vous pouvez désormais le consulter en ligne.
Protection Mopar®
Gardez votre Fiat en parfait état de fonctionnement avec Mopar®Vehicle Protection, une vaste gamme de produits et services, conçus pour offrir à tous nos clients le plaisir de conduire en toute sérénité. En effet, seul Mopar® Vehicle Protection vous garantit que toutes les opérations techniques nécessaires seront effectuées par des professionnels hautement qualifiés et spécialisés, dans les ateliers de réparations Agréés FCA, où il utiliserons l’équipement et l’outillage spécifiques, des pièces de rechange d’origine et cela, valable dans toute l’Europe.
Offres pour les clients
C’est toujours le bon moment pour prendre soin de votre Fiat. Avec Mopar®, chaque jour, vous avez accès à des nouveautés, des offres et des remises sur les pièces de rechange et accessoires d'origine : tirez parti de ces avantages exclusifs réservés pour vous et votre véhicule.
Découvrir myFiat
Enregistrez votre véhicule sur my.fiat.com et entrez dans un monde d'avantages et d'offres conçues exclusivement pour vous. Maintenance, accessoires, offres exclusives personnalisées et rappels de vos rendez-vous.
Qu’est-ce que Mopar®?
Mopar® est la marque de référence pour les services apportés aux clients, les pièces de rechange et accessoires d'origine pour les Automobiles des marques Fiat Chrysler Automobiles. Sont offerts une qualité de service, du professionnalisme et une assistance à tous ceux qui ont choisi Mopar®, et ils savent qu'ils peuvent toujours compter sur elle.
Assistance client
Fiat vous offre toute l’assistance dont vous avez besoin avec un service clientèle dédié, qui peut vous fournir:
- Des informations sur les modèles, les services, les ventes et le réseau d'assistance, ainsi que des solutions aux inconvénients rencontrés.
- Une assistance routière disponible 24h/24 et 365 jours par an.
Pour toute question, vous pouvez soit composer gratuitement le numéro universel 00 800 342 800 00, soit demander de l'aide en cliquant sur «Contactez-nous» sur la page d'accueil du site, soit télécharger l'application Ciao Fiat Mobile pour smartphones ou encore Tweeter à @FiatCareFR, le Service clientèle sur Twitter.